تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام هلا ديلفري بجمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات التي يتم الحصول عليها من مستخدمي خدمات التوصيل الخاصة بنا والمنصات المرتبطة بها.
المعلومات التي نجمعها:
قد نقوم بجمع معلومات شخصية منك عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- معلومات الاتصال (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
- تفاصيل التسليم (مواقع الاستلام والتسليم، محتويات الطرد).
- معلومات الدفع (تفاصيل بطاقة الائتمان، عنوان إرسال الفواتير).
- معلومات الجهاز (عنوان IP ونوع المتصفح ومعرفات الجهاز).
- بيانات الموقع (معلومات نظام تحديد المواقع، وتتبع التسليم).
كيف نستخدم معلوماتك:
نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:
- توفير خدمات التوصيل وتحسينها.
- للتواصل معك بخصوص عمليات التسليم أو التحديثات أو العروض الترويجية.
- لمعالجة المدفوعات والتحقق من المعاملات.
- لتعزيز تجربة المستخدم وتخصيص خدماتنا.
- الالتزام بالالتزامات القانونية ومنع الأنشطة الاحتيالية.
مشاركة المعلومات:
يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة فقط في ظل الظروف التالية:
- مع مقدمي الخدمة المساعدة في عمليات التوصيل.
- مع السلطات القانونية للامتثال للقوانين أو اللوائح المعمول بها.
- بموافقتك الصريحة أو بتوجيه منك.
أمن البيانات:
نحن نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها. ومع ذلك، لا توجد طريقة آمنة تمامًا للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
اختياراتك:
يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة، ولكن هذا قد يحد من قدرتك على استخدام خدماتنا بشكل كامل. يمكنك مراجعة وتحديث معلوماتك من خلال إعدادات حسابك.
خصوصية الأطفال:
خدماتنا ليست موجهة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. ونحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا لحذفها.
التغييرات في هذه السياسة:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل دوري. ستكون أي مراجعات فعالة عند نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام.
اتصل بنا:
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية أو معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على 00962790793686