تسعى شركات التوصيل إلى تطوير أدواتها، وخبراتها، والسعي نحو تقديم خدمة توصيل تتماشى مع متطلبات السوق والعصر، وفي مقال هلا دليفري التالي، سيتم شرح ماهية تريند شركات التوصيل في المستقبل، وكيف سيكون شكلها.
تريند شركات التوصيل في المستقبل
تخوض شركات التوصيل بشكل يومي تحديات عديدة أثناء رحلاتها من الاستلام وحتى التوصيل، الأمر الذي يبعث فيها روح التطوير، ومواجهة التحديات بطرق وأساليب أكثر فاعلية، وأهم تريندات شركات التوصيل في المستقبل، والشكل الذي ستغدو عليه؛ يمكن سرده خلال النقاط التالية:(1)
الذكاء الاصطناعي يعني خدمة توصيل تتسم بالذكاء!
الذكاء الاصطناعي هو حديث العصر، وأهم أداة تسعى جميع الشركات إلى الاستعانة بها وإدخالها في أعمالها بشتى الطرق، وشركات التوصيل ليست بمنحى عن ذلك، إذ قد تستعين شركات الدليفري بالذكاء الاصطناعي (Artificial intelligence) في تحسين طرق التوصيل التي تسلكها مركبات الدليفري بشكل يومي، وانتقاء الأفضل والأسرع والأكثر آمانًا منها، علاوة على القدرة على التنبؤ بالطقس، ومراقبة المخزون بكفاءة أكبر.
يأتي دور الذكاء الاصطناعي فيإنتقاء أفضل الطرق للتوصيل، في مراقبة التوصيل، وساعات الازدحام بشكل مستمر، ثم اختيار الأفضل منها وعمل جدول مرن بذلك، وتعديله بحسب الحاجة، مما يعني توصيل أسرع، وإدارة الوقت بشكل فعال، بالإضافة إلى مواجهة المشاكل قبل حتى وقوعها.
مراجهة تحدي التوصيل الأخير
شركات الدليفري لديها مصطلح فيما بينها يسمى التوصيل الأخير، أو ما يطلق عليه باللغة الإنجليزية: (Last-mile delivery) وهو يعني آخر خطوة تأتي في عملية التوصيل، بعد الاستلام من المتجر أو العميل الأول ثم توصيل الطلب إلى المستهلك الآخير، وهنا تأتي العديد من التحديات التي تسعى شركات التوصيل إلى مواجهتها والتحسين منها، إذ قد تنطوي هذه المهمة على تكلفة عالية، أو مواجهة خيار الارجاع، وغيره،
أفضل ما قد تقوم به شركات التوصيل لمواجهة هذا التحدي هو التوصيل السريع وحيازة سائقي دليفري محترفين، يتمحور دورهم حول القدرة على التوصيل في النفس اليوم، أو خلال 24 ساعة، لتحقيق رضى العميل وسعادته، وقد يتم الاستعانة بطائرات الدرون في المستقبل، لتوصيل الطلبات بحرفية وسرعة لا متناهية، وهو ما قد يكون تريد شركات التوصيل الحقيقي في المستقبل القريب.
التوصيل الكهربائي
نعم، التوصيل الكهربائي، وهو مصطلح يشير إلى الاستعانة بالمركبات الكهربائية الصغيرة، في توصيل الطلبات، كونها خيار موفر للتكاليف بشكل كبير، وخيار صحي للبيئة، علاوة على أنها تكاد لا تستوجب أي صيانة، وهو تريند أصبح موجود في الوقت الحالي!
مركبات توصيل بلا سائق!
مركبات التوصيل بلا سائق هي حقيقة، وموجودة في العالم الحالي، لكنها ليست خيار مطروح لدى شركات التوصيل في بعض البلدان، إلا أنه تريند التوصيل القادم بلا شك، وقد تتسابق شركات التوصيل إلى تمكينه لديها في القريب العاجل!
كلمة أخيرة من هلا ديلفري
شركة هلا ديلفري للتوصيل (Hala Delivery) هي شركة توصيل أردنية، تسعى إلى الريادة في عالم توصيل البضائع من منتجها الأول وحتى آخر عميل، بدقة لامتناهية، وسرعة عالية، من ذلك؛ يمكنكم الاتصال على الرقم 00962792005565 لأي استفسار، كما يمكنكم تحميل تطبيق هلا ديلفري للهاتف المحمول.
تابعونا على صفحات التواصل الاجتماعي: